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Huko Pubblic  Analytics è facile da usare. Fornisce a tutti gli attori coinvolti in una moderna rete di strutture pubbliche (Aeroporti, Stazioni, Musei, ecc.), dagli impiegati ai Top Manager, dashboard operative giornaliere, settimanali, mensili che comprendono tutte le misure da monitorare, indicatori, KPI in una varietà di formati di facile comprensione e utilizzo.

Ciò consente la scoperta immediata delle inefficienze e dei punti di caduta nell’experience nelle strutture.
Permette di reagire immediatamente attivando un processo continuo e progressivo di miglioramento delle performance di servizio ed economiche e dell’experience, fatto di azioni quotidiane.

Fornisce agli impiegati nelle strutture un insieme coordinato di Alert preventivi che richiamano specifiche azioni nei processi di erogazione del servizio e di vendita ai clienti e ai visitatori.

Consente di rilevare le prestazioni della catena per area, per canale o per singola Struttura e le tendenze con il confronto sia storico sul periodo temporale desiderato sia con i benchmark di settore.

Si può facilmente accedere a tutte queste informazioni utilizzando una varietà di interfacce intuitive:

  • web dashboard
  • applicazioni Mobile
  • tools di analisi e di Data Mining
  • report schedulati e personalizzati
  • alerts in tempo reale
  • esportazione di dati grezzi
  • integrazione dei dati verso i sistemi enterprise attraverso API

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